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Autor:Fischer, Claudia
Titel:30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern
Interpret:Piedesack, Gordon ; Karolyi, Gilles ; Franke, Gabi
Reihe/Zeitschrift:(Audissimo : Das 30-Minuten-Hörbuch ; 55)
Erschienen:GABAL Verlag, 2011. - 62 Min.
ISBN13:978-3-86200-580-2
Schlagwort(e):Telefonieren ; Gesprächsführung ; Ratgeber
Annotation: Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern  Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen  Von der Reklamation zur Referenz gelangen

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